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      1. 服务与支持
      2. 维保服务
      3. 运维管理
      4. 备品备件
      5. 下载中心
      6. 渠道合作
      7. 渠道合作伙伴
      8. 渠道政策
      9. 注册资格
      10. 关于我们
      11. 概览
      12. 公司介绍
      13. 发展历程
      14. 荣誉资质
      15. 公司动态
      16. 企业文化
      17. 企业期刊
      18. 联系我们
      19. 加入我们
      20. 社会招聘
      21. 校园招聘
      22. 公益活动
      23. 公益基金
      24. 公益动态
      25. 维保服务

        1、服务说明

        中建材信息根据客户系统的时效性和服务响应要求,对系统软硬件提供响应服务,通过远程或现场服务的形式,为客户系统故障进行故障诊断和排除,最大限度地保障客户系统的可用性,降低故障对业务的影响。



        2、服务内容

        远程问题诊断和支持服务:在接到客户服务请求后,中建材信息使用远程工具提供第一时间的响应。

        现场支持服务:对于不能通过远程工具解决的问题,中建材信息的服务工程师将到客户现场维修和排除故障。

        备品备件服务:为客户提供快速的备品备件响应支持。

        疑难问题升级服务:针对疑难技术问题,中建材信息将通过快速渠道提交给厂商和第三方合作伙伴共同解决。


        联系我们:

        010-88823456
        info@cbmie.com
        北京市海淀区首体南路9#主语商务中心4#楼18层1801室
      26. 服务与支持
      27. 维保服务
      28. 运维管理
      29. 备品备件
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      32. 渠道合作伙伴
      33.   
      34. 渠道政策
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